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Service von Kaffeevollautomaten
Kaffee
Philips

DE FR BE LU
Saeco

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Service im Garantiefall



Hndler

Hndler aus Deutschland knnen ihr defektes Gert unter www.infotip-rts.de zur Abholung anmelden.


Endkunden

Endkunden aus Deutschland und Frankreich knnen den Defekt ihres Kaffeevollautomaten unter den folgenden Telefonnummern melden:

fr Deutschland: 049 (0)40 80 80 10 980

fr Frankreich:  0157 32 40 51


Hndler und Endkunden aus Frankreich knnen die Abholung ihres defekten Kaffeevollautomaten unter dem folgenden Link beauftragen.

> Abholung beauftragen



Service im Auergarantiefall



Festpreisreparatur von Philips / Saeco Kaffeevollautomaten

Als Zentralwerkstatt fr Kaffeevollautomaten von Philips / Saeco bieten wir Ihnen auch nach Ablauf der Garantie den passenden Service.
Die Festpreisreparatur bietet Ihnen folgende Vorteile:

  • Keine berraschungen, falls teure Ersatzteile bentigt werden
  • Professionelle Reparatur durch geschulte und erfahrene Spezialisten
  • Es werden nur originale Ersatzteile verwendet
  • Kosten- und Zeitersparnis, weil auf einen Kostenvoranschlag verzichtet werden kann
  • Reparatur nach "Werksvorgaben"
  • Hin- und Rcktransport in unserer transportsicheren Leihverpackung

Besondere Bedingungen zur Festpreisreparatur

Im Festpreis sind enthalten: Ausgenommen von der Festpreisreparatur sind:
Professionelle Reparatur durch Spezialisten Wirtschaftliche Totalschden
(Bspw. mehrere Baugruppen defekt, Wasserkreislauf zugekalkt)
Diagnose / Fehlersuche nach Fehlerangabe des Kunden Reparaturabbruch aufgrund fehlender Ersatzteile oder fehlender Servicelsung
Mechanisch oder elektrisch defekte Bauteile / -gruppen werden ersetzt Kosmetische Teile
(Bspw. Gehuse, Displayfenster)
Verschleiteile werden in Abhngigkeit vom Zustand erneuert (Bspw. Mahlwerkscheiben) Sturzschden
(Korpus gebrochen)
Undichtigkeiten im Wasserkreislauf werden beseitigt Flssigkeitsschden
(Flssigkeit in elektronischen Teilen,
Kontaktkorrosion in groem Umfang)
Brhgruppe wird revidiert
(reinigen, fetten, Dichtungen ersetzen)
berspannungsschden
(i. d. R. Netzteil, Steuer- und Bedienelektronik defekt)
Reinigung innen und auen nach Bedarf Unsachgeme Vorreparatur
(Bspw. elektronische Folgeschden durch Anschlussfehler)
Hin- und Rcktransport in unserer Transportbox bliche Garantieausschlsse,
(Bspw. gewerbliche Nutzung in Kanzleien, Praxen)

Bei Inanspruchnahme unseres Angebotes akzeptieren Sie gleichzeitig diese besonderen Bedingungen.


Preis

Fr Gerte bis zu einem Alter von 5 Jahren

150 (inkl. MwSt.)

Fr Gerte ab einem Alter von 5 Jahren

199 (inkl. MwSt.)

(mageblich ist das Produktionsdatum und nicht das Kaufdatum)


Bitte kontaktieren Sie die Philips-Hotline unter: +49 (0)40 80 80 10 980


Wird eine Festpreisreparatur ausgeschlossen, erstellen wir einen Kostenvoranschlag. Wir bitten um Ihr Verstndnis, dass wir Ihnen die Prfpauschale von 44 (inkl. MwSt. und Versand) bei Nichterteilung eines Reparaturauftrages in Rechnung stellen.



Wartungsservice fr Kaffeevollautomaten



Fr den optimalen Schutz Ihres Kaffeevollautomaten ist eine gute Pflege notwendig. Damit Sie mglichst lange Freude an Ihrem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, Ihr Gert regelmig zu entkalken, sowie einmal im Jahr professionell reinigen, entkalken und pflegen zu lassen. So bleibt Ihr Gert wie neu.



Unser professionelles Wartungsangebot umfasst:

Gertereinigung

Entkalkung mit Profientkalker

Mahlwerkeinstellung (wenn mglich)

O-Ringe vom Ventilzapfen erneuern

Brhgruppe reinigen und fetten

Milchsystem reinigen

Wassertankdichtung erneuen

Hin- und Rcktransport in einer transportsicheren Leihverpackung


Besondere Bedingungen zum Wartungsservice

Das Wartungsangebot gilt nur fr Philips und Saeco Kaffeevollautomaten.
Es gelten unsere allgemeinen Geschftsbedingungen. Diese werden Ihnen im Laufe des Bestellprozesses zur Verfgung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass eine Wartung selbstverstndlich nur an einem vollfunktionsfhigem Gert durchgefhrt werden kann. Sollte ein Defekt festgestellt werden, wird Ihnen ein Festpreisreparaturangebot unterbreitet.


Preis

Komplettpreis 99 (inkl. MwSt.)

Bitte kontaktieren Sie die Philips-Hotline unter: +49 (0)40 80 80 10 980

Halten Sie ihr Gert stets betriebsbereit!



Pflege- und Wartungstipps sowie weitere Informationen zu Ihrem Produkt




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